イノセント求人|Ｑ＆Ａ　　よくある質問をまとめました

1
将来独立開業を考えているのですが、ノウハウを教えて頂いたりできるのでしょうか？
イノセントのフランチャイズとして開業を全面的に支援出来ます
目標時期の設定から相談で決めましょう
出店希望地域のマーケティングなど、独自のノウハウと人脈から最高の条件、状態で開業出来るように支援致します。
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2
フリーのネイリストとして、もしくは副業としてイノセントさんで働きたいのですが可能でしょうか？
フリーとしては採用は行っておりませんが、イノセントのスタッフとして、生活スタイル(育児、介護など)などにはご相談をお受けします
イノセントでは、個別の事情に合わせたスタイルも持っています
月に10日以上25日未満の勤務をご希望の方で、10日であれ20日であれ原則土日祝に対して4日以上入れることが条件になります

年間有休n日+年末年始休暇4日

※月の出勤日数(ほぼ固定)により割り振る日数は変わります

例)
・月固定10日

年間有休5日
+年末年始休暇4日
但し、土日祝4日以上の原則は変わらない

・月固定15日
年間有休7日
+年末年始休暇4日
但し、土日祝4日以上の原則は変わらない
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3
全くの未経験者なのですが応募できますか？
大変申し訳ございませんが、イノセントではお客様に安心してご利用して頂けるようにとの想いから、一定レベル以上のサロン・施術経験者のみを採用させて頂いております。
その目安として、
「ネイリスト経験３年以上」で「カルジェルやバイオジェルなどの経験１年以上」の方 という応募基準を設けておりますが、キャリアが３年以下の場合でも技術レベルが一定レベルに達していれば
採用させて頂いておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
経験年数や実績（こういうサロンで働いていた、コンテストに入賞したetc）をお教え頂き「応募可能ですか？」
というお問い合わせだけでももちろん構いません。
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4
チラシ配りやポスティングなどの業務はありますか？
基本原則はありません。

今後もやらなくても済むよう、プロフェッショナルとして新規のお客様をリピーターにしていく最高のサービスを提供することをスタッフに求めます。
もちろん、サロンとしてもサポート、フォローを致します。
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5
休日出勤はありますか？
「もともと休みの日に指名が入ったので休みを出勤にし、代わりにに別の日を休みに振り替える」

と、いうことはプロフェッショナルとしての意識として求めますが、サロン側の都合ではよほどの相談でない限りはありませんので、ご安心ください。
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6
現在スクールに通っています。卒業後の就職先として応募したいのですが・・。
大変申し訳ございませんが、イノセントではサロン・施術経験のある方のみを採用しておりますので、スクールを卒業されたばかりの方やサロン経験の浅い方はお断りをさせて頂いております。
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7
年齢制限はありますか？
年齢制限は特になく、イノセントでは20代前半～40代まで幅広く在籍しております。
「若さ」も「人生経験の豊富さ」もどちらも魅力的な要素であり個性でもあります。年齢ではなくあくまでも「人間性」「技術」「魅力」を重視しております。
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8
男性のネイリストは募集していないのでしょうか？
男性ネイリストに関しましては、現時点では採用を控えさせて頂いております。
ですが、今後店舗を増やしていく中で優秀な男性ネイリストがいれば採用させて頂く可能性は無きにしもあらず、という状況でございます。
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9
現在サロンに勤務しているのですぐには無理ですが、将来的にはイノセントさんで勤務したいという希望があるのですが、面接だけしていただくことは可能でしょうか？
「移籍したいけどすぐには辞められない」という事情をお持ちの方は多いと思います。
また「移籍してもっと活躍したい」という気持ちを持っている方も多いかと思います。
「イノセントでならもっと自分の理想とする環境に近づけるのでは・・・」などというように、イノセントに”可能性”や”希望”を感じていただけるようでしたらお気軽にお問い合わせ下さい。
話を聞きたいというだけでもお気軽にどうぞ！
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10
ボーナスはありますか？また、平均月収はどれくらいですか？参考までに教えて下さい。
イノセントでは歩合給制度も採用しており、歩合給と基本給を比較して歩合給の方が金額が大きかった場合は歩合給にて給料を支給致します。
歩合給と基本給の差額がいわゆるボーナスのようなものですので、売上次第では毎月基本給＋αの収入を得る事も可能です。
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11
営業ノルマはありますか？
イノセントではノルマを与える事によってスタッフがプレッシャーを感じ、接客・サービスの質が低下したり、その結果お客様に不愉快な思いをさせたりすることがないようにノルマは設けず、スタッフにノビノビと働いてもらえるよう配慮しております。
ですので、しつこい物販トーク・オプションのオススメトーク・回数券販売などもする必要はありません。
お客様を不愉快にさせるトークをしてでも単価を上げた結果、15,000円の売上を上げたスタッフとあくまでもお客様の満足だけを考えて12,000円の売上を上げたスタッフでは、後者の方を評価します。
目先の売上で言うと3,000円多く売り上げたかもしれませんが、不愉快な想いをさせたことで2回目の来店がなければ15,000円の売上で終わり、なおかつ悪い評判が広まります。
その時は12,000円で終わろうが、そのお客様と信頼関係を築く事ができ、3回来店して頂ければ12,000円×3回で36,000円の売上＋もしかしたらクチコミでお客様を紹介してもらえるかもしれません。
長い目で見てどちらがサロンにとって利益になるかを考えれば自ずと答えはでてきます。
なお、ノルマはありませんが、売上が上がった分だけ収入も上がるシステムですので、「自然と頑張れる」
「頑張って出した結果に比例した収入や評価を得られる」のがイノセントの勤務システムの特徴です。
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12
残業はありますか？
基本的には残業はなく、1日平均8時間に勤務日数をかけた時間数以上は働かなくていいようにしております。
（例えば20日勤務であれば月間160時間の勤務）
仮に数時間オーバーしたとしても、売上に関係のない時間数オーバーはなく、それは売上が絡んでのオーバーであり、そこには歩合給が発生しますので、いわゆる”サービス残業”や”強制的な居残り練習”は一切ありません。「余分に働いたらそれだけ収入を得られる」「スタッフの収入にならない残業はさせない」という経営側にもスタッフにも無駄のない効率の良いシステムです。
なお、歩合に達しない売上のスタッフが月末にやむを得ず時間オーバーをした場合は翌月に調整（翌月の勤務時間を減らす）をしてもらっております。
雑誌の取材依頼等があってネイルチップを制作する場合も残業ではなく正規の勤務時間の中でしかお願いしております。
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13
サービス業ということで土日祝日は全く休みはもらえないのでしょうか？
土日祝日はお客様がいらっしゃる可能性の高い曜日という事で、サロンとしてはそうした曜日に万全のシフトを組みたいという希望はあります。
ただ、全く土日祝日休みがないというのはスタッフの心のコンディションに影響を及ぼす可能性があり、それによって接客・サービスの質が低下するとお客様に迷惑がかかりますし、スタッフがプライベートを充実させて仕事のパフォーマンスが向上できるのであればその方がサロンにとって有意義と考えております。
スタッフが公私共に充実する事が結果的にお客様の満足度を高めてくれるという考えから土日祝日休みは相談に応じております。
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14
私は既に現在のサロンで多くのお客様を抱えており、そのお客様の多くをイノセントさんに誘導出来るのですが、最初から固定客がついているという点を最低保証給の額に反映して頂く事はできますでしょうか？
自身の顧客を現在勤務されているサロンから誘導してこれるような場合、最初からある程度売上が見込めるということや、お客様に「○○さんについて行きたい」と思わせるような実力があると判断できることから、最低保証額は他の方よりも高めの設定をさせていただく事があります。
ただ、最低保障額の最高は現状25万円となっておりますのでご了承ください。
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15
現在、青山・恵比寿・銀座と３店舗ありますが、異動はありますか？
お客様のご都合もありますので、基本的には最初に配属された店舗でずっと勤務して頂きますが、優秀な方は店長などの役職を与えるとともに異動する可能性もあります。ただ、イノセントは希望を無視した異動はしない主義で、拒否する事もできますのでご安心下さい。
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16
雑誌で「スペシャリストが集う複合サロン」と紹介されていたのを何度か見させて頂いたのですが、「私はスペシャリスト」と言える自信がまだないのですが・・。
”スペシャリスト”というと、その言葉だけでも応募をためらってしまいかねないですが、このコンセプトはサロンのプロモーションを意識して謳っているものであり、3年以上施術を経験され、お客様に喜んでいただける技術を提供できる方であれば採用の可能性は十分にあります。
実際イノセントに在籍しているネイリストはＪＮＡ認定講師が約半数という比率ではありますが、毎月の売上では認定講師ではないネイリスト（1級所持）がトップに立つこともありますし、「向上心があるかどうか」や「人間性」を重視しておりますので、まだスペシャリストという自信がない方でも本当に気軽にご応募下さい。
あくまでも「自分をもっと評価してくれるサロンで働きたい」「もっと稼げるサロンで働きたい」というような動機を大切にしてみて下さい。
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17
有休が最初から10日頂けるようですが、スタッフの皆さんは有休をどれくらい利用されていますか？
有休に関しては、2005年7月の開業時からこれまで、有休消化率はずっと100％をキープしています。
会社によっては”与えられてはいるけど実質はあっても全部は消化できない有休”というところもあるかと思いますが、イノセントでは経営者が店長やスタッフに「有休はちゃんと消化するように」と指示をしており、心置きなく有休を取ってもらえる環境を作っておりますので、イノセントでは有休は100％消化できるものだという前提で加入をご検討頂ければと思います。
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